Blokowanie terminów

Do czego to służy

Godziny pracy opisują typowy tydzień. Wszystko, co od niego odbiega w konkretnych dniach, to Zablokowane terminy (Obsługa rezerwacji → Zablokowane terminy). W zablokowanym czasie klient nie widzi terminów, a w kalendarzu pojawia się szary blok z powodem blokady (gdy powodu nie podasz - z napisem „Zablokowany”).

Ogólny opis godzin pracy, świąt i formularza blokady jest w artykule Godziny pracy, przerwy i dni wolne. Tu - to, co ważne w firmie z rezerwacjami.

Zakres blokady

• Cała firma - nikt nie przyjmuje (remont, inwentaryzacja, wyjazd).
• Jeden pracownik - reszta zespołu pracuje normalnie; klient wybierający „Dowolny pracownik” dostanie terminy u pozostałych.

Blokada a istniejące wizyty

Blokady nie wolno nałożyć na umówione wizyty - panel odmówi i wskaże liczbę kolidujących rezerwacji. Najpierw przełóż je (Edytuj → inny termin lub pracownik) albo anuluj, potem załóż blokadę. Dzięki temu w kalendarzu nigdy nie ma wizyty „w środku urlopu”.

Wyjątek: zamykanie zapisów na dzień w trybie „kolejno, bez przerw” zakłada blokadę obok istniejących wizyt - tam chodzi o zatrzymanie nowych zapisów, nie o nieobecność.

Blokada coroczna

„Powtarzaj co roku” - np. 24-26 grudnia albo urodziny firmy. Blokada wraca co roku w tym samym dniu i miesiącu (może też przechodzić przez Nowy Rok, np. 30 grudnia - 2 stycznia). Na liście blokad taka pozycja ma etykietę „Coroczna” i jest pokazywana przy najbliższym terminie - po minięciu tegorocznej daty widzisz już przyszłoroczną. Usuwasz ją, gdy przestanie być potrzebna.

Inne sposoby na „nie przyjmuję”

Typowe sytuacje

• Pracownik zachorował, a ma dziś wizyty - nie zakładaj blokady; przełóż wizyty na inną osobę (Edytuj → pracownik) i ewentualnie zablokuj resztę dnia.
• Klient zdążył zarezerwować, zanim założyłem blokadę - blokada się nie założy; przełóż lub anuluj tę wizytę (klient dostanie e-mail z powodem), potem zablokuj.