Aplikacja Lokalio

Szybciej z apki w telefonie

Pobierz
Wyjdź z trybu admin

Potwierdź

Wybierz swoje miasto

Dział: Rezerwacje +

Zamykanie zapisów na dzień

Ostatni pacjent wyszedł o 11:40, a godziny pracy trwają do 13:00? Jednym kliknięciem zatrzymujesz nowe zapisy online - dziś od teraz albo na cały wybrany dzień - bez ruszania umówionych wizyt.

Do czego to służy

W trybie „kolejno, bez przerw” klient zawsze dostaje kolejny termin po ostatniej wizycie - więc dopóki są godziny pracy, ktoś może się dopisać. „Zamknij zapisy online” mówi systemowi: „na ten dzień koniec, nie proponuj nowych terminów”. Przycisk jest w Kalendarzu (tylko dla firm w tym trybie) oraz w aplikacji (kalendarz → wybrany dzień).

Okno „Zamknij zapisy online” w kalendarzu

Jak to działa

  1. Kliknij „Zamknij zapisy online” nad kalendarzem.
  2. Wybierz dzień - na liście są otwarte dni bieżącego tygodnia od dziś (przełącz tydzień strzałkami, jeśli chcesz zamknąć dalszy termin).
  3. Wybierz zakres: cała firma albo jeden pracownik (wybór pojawia się, gdy masz więcej niż jedną osobę).
  4. „Zamknij zapisy”.

Efekt:

  • dziś - zapisy online są zamknięte od teraz (zaokrąglone w górę do 5 minut) do godziny zamknięcia firmy,
  • przyszły dzień - zamknięte na cały dzień, od otwarcia do zamknięcia,
  • umówione wizyty zostają bez zmian - obsługujesz je normalnie; zamykasz tylko możliwość nowych zapisów,
  • zamknięty przedział jest zamknięty także dla Ciebie - w panelu i aplikacji nie dopiszesz w nim wizyty ręcznie (nawet z zaznaczoną „Rezerwacją równoległą” zapis kończy się błędem); jeśli musisz kogoś dopisać, najpierw usuń blokadę.

Technicznie to blokada terminu (widać ją w Zablokowanych terminach jako „Koniec przyjęć na dziś” / „Zapisy online zamknięte na ten dzień”). Cofnięcie: usuń tę blokadę na liście Zablokowanych terminów - zapisy wracają natychmiast.

Kiedy panel odmówi

Komunikat Powód
Firma jest dziś zamknięta - nie ma czego kończyć. / Firma jest w tym dniu zamknięta - nie ma czego kończyć. dziś (pierwszy komunikat) albo w wybranym dniu (drugi) nie ma godzin pracy
Dzisiejsze godziny pracy już minęły. zamykasz „dziś” po godzinie zamknięcia
Rezerwacje online na ten dzień są już zamknięte. blokada już istnieje (dla firmy lub tego pracownika)
Nie można zamknąć zapisów na miniony dzień. wybrany dzień minął

Typowe sytuacje

  • Wiem już, że w przyszłą środę nie przyjmuję - zamknij zapisy na środę dziś; jeśli ktoś zdążył się zapisać, jego wizyta zostaje - przełóż ją lub anuluj osobno.
  • Zamknąłem przez pomyłkę - usuń blokadę w Zablokowanych terminach.
  • Firma w trybie klasycznym też chce tak zamykać dzień - załóż zwykłą blokadę z godzinami w Zablokowanych terminach (ta odmówi, gdy są wizyty).