Wszystko, czego potrzebujesz, żeby prowadzić lokalną firmę online
Rezerwacje wizyt, zamówienia na wynos i poczta kwiatowa - trzy rodzaje działalności w jednym systemie. Bez prowizji od zamówień, ze stałą, przewidywalną ceną.
Trzy platformy w jednej
Konkurencja skupia się na jednym modelu - my łączymy rezerwacje, gastronomię i kwiaciarnie, więc Twoi klienci znajdą wszystkie lokalne firmy w jednym miejscu.
| Lokalio | Booksy | Pyszne / Wolt | |
|---|---|---|---|
| Rezerwacje wizyt online | - | ||
| Zamówienia jedzenia z dostawą | - | ||
| Rezerwacje stolików | - | - | |
| Poczta kwiatowa | - | - | |
| Wyszukiwarka AI dla klientów | - | - | |
| Wizytówka bez rezerwacji i zamówień online | - | - | |
| Nielimitowana liczba pracowników w cenie | - | - | |
| Bez prowizji od zamówień | prowizja w Booksy Boost | prowizja od zamówienia | |
| Okres próbny | 30 dni | 7 dni | - |
| Otwarte reguły rankingu (P2B) | - | - |
Klienci rezerwują wtedy, kiedy chcą - nie kiedy odbierzesz telefon
Kompletny system rezerwacji online: klient wybiera usługę, pracownika i godzinę, dostaje potwierdzenie e-mailem, przypomnienie SMS-em, a Twój kalendarz aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
- Kilku pracowników z indywidualnymi grafikami i uprawnieniami
- Termin blokuje się automatycznie na czas trwania usługi
- Statusy: oczekująca, potwierdzona, zakończona, nieobecność
- Blokowanie konkretnych godzin w kalendarzu (urlop, przerwa techniczna)
- Własne zasady odwoływania wizyt - do kiedy klient może odwołać sam
- Dodatki do usługi (np. odżywka po strzyżeniu) z własnym czasem trwania - wizyta wydłuża się o czas dodatku
- Rabat na dodatek widoczny przy rezerwacji - klient widzi, ile oszczędza, biorąc dwie usługi naraz
- Synchronizacja z Kalendarzem Google (opcjonalnie)
Twój panel zawsze w kieszeni
Aplikacja Lokalio na iOS i Android daje właścicielowi i pracownikom pełny wgląd w dzień pracy. Kalendarz z kolumnami pracowników obok siebie, rezerwacje w czasie rzeczywistym i powiadomienia push - bez otwierania przeglądarki.
- Widok dnia w formie siatki: kolumny na pracowników, bloki na rezerwacje
- Powiadomienia push o nowych rezerwacjach i wiadomościach od klientów
- Wizyty, zamówienia i dostawy w jednym widoku kalendarza
- Osobna aplikacja dla klientów Twojej firmy - ulubione miejsca i historia zamówień
Pamiętaj wszystko o kliencie, nawet gdy on sam już zapomniał
Każda rezerwacja buduje kartę klienta - z historią wizyt, notatkami, danymi kontaktowymi i oznaczeniami. Wracasz do niego za trzy miesiące i od razu wiesz, na co zwrócić uwagę.
- Cała historia w jednej karcie: wizyty, zamówienia, dostawy
- Automatyczne łączenie rezerwacji po tym samym e-mailu lub telefonie
- Historia klienta widoczna podczas potwierdzania rezerwacji lub zamówienia
- Oznaczanie klienta jako problematycznego po nieobecności lub innej sytuacji
- Prywatne notatki widoczne tylko dla Twojego zespołu
- Statystyki zgłoszeń: nieobecności, klienci problematyczni, nieodebrane zamówienia
Klient dostaje SMS-a - Ty odzyskujesz spokój
Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia idą do klienta e-mailem i SMS-em. Ograniczają liczbę zapomnianych wizyt i telefonów w ostatniej chwili.
- E-mail oraz SMS potwierdzający natychmiast po rezerwacji
- SMS przypominający dzień przed wizytą lub dostawą
- Powiadomienie o zmianie statusu (potwierdzona, anulowana, przełożona)
- Powiadomienia push w aplikacji klienta - aktualizacje w czasie rzeczywistym
- Pakiet SMS: 100 SMS-ów w planie Standard, 200 w Premium - bez ukrytych opłat za wysyłkę
Twoje menu online - bez oddawania połowy zamówienia platformom
Publikujesz menu, przyjmujesz zamówienia z dostawą lub na wynos i sam decydujesz o zasięgu dostaw. Bez prowizji od zamówień - płacisz jedynie stałą subskrypcję.
- Kategorie menu, rozmiary i dodatki do dań, oznaczenia „wegetariańskie” i „ostre”
- Strefy dostawy z osobnymi opłatami i minimalnymi kwotami
- Godziny przyjmowania zamówień niezależne od godzin otwarcia
- Zamówienia z opcją odbioru osobistego i dostawy
- Sugerowane kursy dostaw - Lokalio podpowiada, które zamówienia z tej samej okolicy i o zbliżonej porze zabrać jednym kursem
Rezerwacje stolików w Twojej restauracji
Przyjmuj rezerwacje stolików i zarządzaj nimi bez telefonu i papierowego zeszytu - wprost z profilu restauracji i z aplikacji mobilnej.
Zamówienie kwiatów z dedykacją, dostarczone w wybranej porze
Takiej opcji nie ma w zwykłych systemach rezerwacji. Klient wybiera bukiet, wpisuje adres odbiorcy, dokłada bilecik z dedykacją, a Ty ustalasz godziny dostaw i ich zasięg.
- Katalog kwiatów i wariantów bukietu
- Klient podaje w koszyku dane odbiorcy i treść bilecika
- Odbiorca nie widzi ceny - niespodzianka zostaje niespodzianką
- Zasięg dostaw ustala kwiaciarnia
Klienci widzą Cię wcześniej - z jasną informacją, dlaczego
Plan Premium podnosi Twoją pozycję w domyślnym sortowaniu „Trafność”. Firma dostaje na karcie odznakę „Wyróżniona” - klient od razu wie, że to płatne wyróżnienie, i może przełączyć na inne sortowanie. Prosto, uczciwie, zgodnie z regulacjami P2B.
- Wyższa pozycja w domyślnym sortowaniu wyników
- Widoczna odznaka „Wyróżniona” na kartach firm
- Klient może zmienić sortowanie na ocenę, nazwę lub datę dodania - wtedy wyróżnione firmy nie są na górze
- Zasady rankingu opisane w Regulaminie klientów (P2B)
Klient pisze naturalnie - AI podpowiada Twoją firmę
Nie tylko klasyczne filtry. Klient może wpisać coś w stylu „gdzie zjem szybko obiad na wynos w Krakowie”, a inteligentna wyszukiwarka zestawi to z profilami firm i zaproponuje pasujące oferty. Rzadko spotykana funkcja na polskich platformach.
- Naturalne zapytania w języku polskim, także głosowe
- AI korzysta z opisów usług i menu, które sam wprowadzasz
- Klasyczna wyszukiwarka z filtrami działa nadal, obok trybu AI
Rezerwacje trafiają wprost do Twojego Kalendarza Google
Każda nowa rezerwacja trafia automatycznie do Twojego Kalendarza Google - widzisz plan dnia w telefonie, smartwatchu i na komputerze obok reszty swoich spraw. Anulowanie w Lokalio też usuwa wpis z Google.
- Osobny kalendarz Lokalio na Twoim koncie Google - prywatne wpisy zostają nietknięte
- Anulowania też się synchronizują - usunięcie w Lokalio kasuje wpis w Google
- Łączysz konto Google raz - potem wszystko dzieje się samo
- Pracownik widoczny przy wydarzeniu, więc nakładające się wizyty łatwo odróżnić
- Opcjonalnie osobny kalendarz dla każdego pracownika - własny kolor, ukrycie jednym kliknięciem
- Synchronizacja w jedną stronę: zmiany w Kalendarzu Google nie wpływają na rezerwacje w Lokalio
AI pisze z Tobą - opis firmy i szkice odpowiedzi
Dwóch asystentów AI w panelu. Pierwszy zamienia kilka słów o Twojej firmie w gotowy opis - żeby Twój profil dobrze się czytał, nawet jeśli nie lubisz pisać. Drugi przygotowuje szkice odpowiedzi na zapytania klientów - żebyś nigdy nie zaczynał od pustej kartki.
- Generator opisu - wpisujesz kilka słów, dostajesz gotowy tekst
- Szkice odpowiedzi - AI proponuje, Ty sprawdzasz i wysyłasz
- Twój styl zostaje - AI daje punkt wyjścia, nie gotowca
- Dostępne we wszystkich planach - bez opłat za generowanie
Każdy z zespołu widzi tylko to, czego naprawdę potrzebuje
Zapraszasz recepcjonistkę, kucharza, kierowniczkę - każdy dostaje osobne konto z uprawnieniami dopasowanymi do roli. Recepcjonistka nie zmieni cennika, kucharz nie zajrzy do subskrypcji i faktur, a fryzjer może widzieć tylko swoje wizyty.
- Osobne konta dla każdego pracownika - własny login, własny widok kalendarza
- Uprawnienia do poszczególnych części panelu: zamówienia, menu, statystyki, godziny pracowników
- Opcja „tylko własne rezerwacje” - stylistka widzi tylko swoje wizyty
- Zawieszenie i przywracanie dostępu jednym kliknięciem
Zobacz, co działa, zanim skończy się miesiąc
Panel z wynikami rezerwacji i zamówień, obłożeniem grafiku i konwersją. Bez arkuszy i przepisywania. Wszystko dostępne od razu w panelu i w aplikacji mobilnej.
- Wyniki dnia, tygodnia i miesiąca w jednym miejscu
- Wykresy dzienne i tygodniowe: rezerwacje, przychód, obłożenie
- Obłożenie pracowników - kto ma najmniej luk w grafiku
- Wskaźnik nieobecności - ile wizyt przepadło
Formalności po naszej stronie
Lokalio spełnia polskie i unijne regulacje dla platform internetowych - żebyś Ty mógł skupić się na klientach, a nie na papierach. Regulaminy, procedura RODO i mechanizmy zgłaszania są gotowe i wersjonowane.
- Zgodność z rozporządzeniem P2B i aktem o usługach cyfrowych (DSA)
- Mechanizm zgłaszania nielegalnych treści dla klientów
- Wersjonowane regulaminy z pełną ścieżką zgód
- Zgodna z RODO procedura usunięcia konta i danych
- Automatyczny baner cookies i zgód dla klientów
Od NIP-u do pierwszej rezerwacji w jeden wieczór
Rejestracja jest zaprojektowana dla zabieganego właściciela - nie dla prawnika. Podajesz NIP, my sami uzupełniamy dane firmy, potem ustawiasz usługi i godziny i ruszasz.
- Dane firmy pobierane z GUS po numerze NIP
- Adres, nazwa i status działalności wykrywane automatycznie
- Lista pierwszych kroków, która prowadzi przez usługi, pracowników i godziny pracy
- Automatyczne fakturowanie płatności za subskrypcję
- Eksport statystyk do PDF i Excela, kiedy tylko chcesz
Nie przepisuj menu ręcznie - wgraj plik, resztę zrobimy my
Uruchomienie menu w internecie to zwykle dodawanie po kolei każdej kategorii, każdego dania, każdej ceny i każdego rozmiaru. Tutaj nie robisz nic z tych rzeczy. Prześlij zdjęcie albo PDF, który i tak masz, a my zbudujemy całe menu za Ciebie - kategorie, dania, opisy, ceny, rozmiary i dodatki. Twoje jedyne zadanie to przejrzeć wynik i kliknąć „Zapisz”.
- Zero ręcznego wpisywania - jeden plik zamiast wieczoru przy klawiaturze
- Kategorie zakładane za Ciebie, dania od razu do nich przypisane
- Opisy, ceny, rozmiary i dodatki też odczytane - łącznie z cenami podanymi w kolumnach
- Zdjęcie z telefonu, skan albo PDF - cokolwiek już masz
- Ty tylko sprawdzasz wynik - poprawiasz, co trzeba, odznaczasz, czego nie chcesz
- Import dopisuje dania do istniejącego menu, więc możesz zacząć od jednej strony i dodać resztę później
Ktoś odwołał wizytę - termin zapełni się sam
Klient odwołuje wizytę dzień wcześniej i w grafiku zostaje pusta luka, bo nie ma kiedy obdzwaniać. Zamiast tego pozwól zapisać się tym, którzy chcieli akurat ten dzień. Kiedy termin się zwalnia, wszyscy dostają wiadomość w tej samej chwili, a rezerwuje ten, kto pierwszy kliknie. Ty nie dzwonisz do nikogo.
- Klient zapisuje się sam, gdy w wybranym dniu nie ma już wolnych godzin
- Po odwołaniu wizyty wiadomość idzie do wszystkich naraz - kto pierwszy, ten lepszy
- Działa też przy przełożeniu wizyty i odblokowaniu zajętego dnia
- Powiadomienie w aplikacji i mailem - zapełnienie luki nic nie kosztuje
- Widzisz, na które dni czekają klienci, i możesz dołożyć godzin
- Inni klienci nie widzą, kto czeka, a każdy wypisuje się jednym kliknięciem
Dwie wizyty nie zmieszczą się w jednym gabinecie
Dwoje pracowników ma o piętnastej wolny termin, ale zabieg wymaga lasera, a laser jest jeden. Grafik patrzy tylko na to, kto ma czas, więc przyjmie obie wizyty. Wychodzi to dopiero na miejscu: jedna osoba czeka, druga wychodzi. Tutaj zaznaczasz raz, które usługi korzystają z tego samego sprzętu, i drugi termin przestaje się pokazywać.
- Gabinet, urządzenie, stanowisko - wszystko, czego nie da się użyć w dwóch miejscach naraz
- Masz trzy stoły do masażu? Wpisujesz trzy i przyjmujesz trzy wizyty naraz
- Ty tylko zaznaczasz, które usługi tego potrzebują - reszty pilnujemy my
- Czas na sprzątanie doliczony - następny klient nie wejdzie za wcześnie
- Blokada działa między usługami, nie tylko w obrębie jednej
- Klient nie dostaje odmowy - po prostu nie widzi tej godziny
Statystyki, które pomagają rosnąć
Każdy plan zawiera statystyki podstawowe. Plan Premium odblokowuje panel rozszerzony z wykresami, prognozami i głębszą wiedzą o klientach.
Podstawowe statystyki (wszystkie plany)
Przejrzyste podsumowanie działalności: rezerwacje i przychód, podział wg statusów, najpopularniejsze usługi, najaktywniejsi pracownicy, opinie i źródła ruchu.
- Rezerwacje oraz przychód zrealizowany / planowany
- Rezerwacje wg statusu i najpopularniejsze usługi
- Opinie, zapytania kontaktowe i wyświetlenia profilu
- Źródła ruchu i unikalni klienci
Zaawansowane statystyki Premium
Interaktywny panel: wykresy trendów rezerwacji i przychodu, heatmapa najbardziej obłożonych godzin, prognoza przychodu na 30 dni, nowi vs powracający klienci, najlepsi klienci i eksport PDF jednym kliknięciem.
- Wykresy trendów rezerwacji i przychodu
- Mapa obłożenia i godziny szczytu
- Prognoza przychodu na 30 dni
- Nowi i powracający klienci, 10 najlepszych klientów, eksport do PDF lub Excela
Często zadawane pytania
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas na kontakt@lokalio.pl.
Wystartuj z Lokalio dziś
30 dni bez opłat i bez karty. Zobacz, jak działa Twój profil, kalendarz i powiadomienia - a decyzję o subskrypcji podejmiesz później.
Wypróbuj 30 dni za darmo
Jeszcze jeden krok, żeby założyć konto
Firmy używają go, żeby skontaktować się z Tobą w sprawie rezerwacji.
Wymagane zgody *
Opcjonalnie