Tryb „kolejno, bez przerw”

Do czego to służy

Lekarz przyjmuje w sobotę 10:00-13:00, pacjenci co 10 minut, jeden po drugim - i kończy, gdy nie ma kolejnych. Klasyczna siatka pozwoliłaby komuś zająć 12:30, gdy 10:00 jest wolne, i zostawić dziurę. Tryb „Kolejno, bez przerw” rozwiązuje to: klient dostaje jedną propozycję - najwcześniejszy termin, w którym jego usługa się mieści.

Włączasz go w Ustawieniach rezerwacji → „Jak klienci wybierają godzinę”.

Jak to działa

• Jedna propozycja na dzień - dla wybranego dnia klient widzi kartę „Najbliższy wolny termin 09:20” i przycisk „Dalej”. Propozycja to początek godzin pracy (pusty dzień) albo koniec ostatniej zapisanej wizyty (z buforami).
• Najbliższy termin pod każdym dniem - w kalendarzu klient widzi np. „09:20” zamiast paska zajętości, więc łatwo wybiera dzień.
• Odwołanie zapełnia lukę - gdy ktoś odwoła 10:20, następna osoba dostaje właśnie 10:20; nikt nie dostanie późniejszej godziny, dopóki wcześniejsza jest wolna.
• Różne usługi mieszają się dowolnie - propozycja zaczyna się dokładnie tam, gdzie kończy poprzednia wizyta, niezależnie od tego, jaka to była usługa (10-minutowa kontrola po 30-minutowej konsultacji zacznie się dokładnie w minucie, w której konsultacja się kończy).
• Bufory, przerwy i blokady działają jak w trybie klasycznym.
• Kilku pracowników - klient dostaje najwcześniejszy termin spośród wszystkich albo najbliższy u wybranej osoby.
• Dwie osoby naraz - jeśli dwie osoby patrzą na tę samą propozycję, ta, która zapisze się druga, zobaczy komunikat „W tej firmie wizyty są przydzielane kolejno. Najbliższy wolny termin to 09:30 - odśwież stronę i zarezerwuj go”.

Czego tryb nie zmienia

• Panel i aplikacja firmy pokazują nadal pełną siatkę - recepcja może wpisać wizytę w dowolne miejsce (np. dla klienta, który dzwoni).
• Godziny pracy to tylko górna granica dnia. Gdy ostatni pacjent wyjdzie wcześniej, zamknij zapisy przyciskiem w kalendarzu - zobacz Zamykanie zapisów na dzień.
• „Co ile minut proponować start” dotyczy w tym trybie tylko panelu i aplikacji.

Kiedy nie stosować

Gdy klienci chcą wybierać porę (salon fryzjerski, studio) albo gdy wizyty są długie i nieregularne - wtedy klasyczna siatka daje im więcej swobody, a Tobie mniej pytań „dlaczego dostałem 10:20, skoro chciałem po południu”.