Dodatki do usług

Do czego to służy

Klient rezerwuje strzyżenie - a Ty chcesz od razu zaproponować odżywkę, modelowanie albo masaż głowy, najlepiej trochę taniej niż osobno. Dodatki robią dokładnie to: przy rezerwacji usługi głównej pokazują listę usług, które można dobrać, sumują czas i cenę i pokazują, ile klient oszczędza.

Jak to działa

1. Dodatkiem może być każda inna aktywna usługa z Twojej oferty (nie tworzysz osobnego „produktu”).
2. Sekcja „Dodatki do usługi” jest w środku formularza edycji usługi (Oferta i zespół → Usługi → Edytuj) - pod „Ustawienia czasowe”, przed „Ustawienia rezerwacji”. Zobaczysz ją dopiero w zapisanej usłudze i tylko wtedy, gdy masz inne aktywne usługi. Kliknij „Dodaj dodatek” - rozwinie się lista usług; każde kliknięcie dodaje jedną z nich. Ustaw rabaty i zapisz przyciskiem „Zapisz dodatki”, który pojawia się po wprowadzeniu zmian.
3. Dla każdego dodatku ustawiasz:
   • Typ rabatu: kwota (PLN) albo procent (%),
   • Wartość rabatu - może być 0, jeśli chcesz tylko ułatwić dobranie usługi bez obniżki,
   • Aktywny - nieaktywny dodatek znika klientom. Po zapisaniu znika też z Twojej listy, a kolejne otwarcie formularza go nie przywróci - jeśli chcesz wrócić do niego później, dodaj go ponownie. Pod spodem widzisz od razu „Cena dla klienta” po rabacie.
4. Klient po wybraniu usługi głównej widzi okno „Dostępne dodatki” z czasem i ceną każdego z nich, łącznym czasem i ceną oraz „Oszczędzasz”. Może pominąć dodatki („Pomiń dodatki”) albo dodać zaznaczone przyciskiem „Dodaj wybrane” i przejść dalej.
5. Wizyta w kalendarzu wydłuża się o czas dodatków - terminy proponowane klientowi biorą pod uwagę łączny czas. Dodatki i rabat są widoczne w szczegółach rezerwacji w panelu i w aplikacji.

Dodatek działa w jedną stronę: „Odżywka” jako dodatek do „Strzyżenia” nie sprawia, że „Strzyżenie” jest dodatkiem do „Odżywki”.

Typowe sytuacje

• Pakiet w cenie promocyjnej - usługa główna + dodatek z rabatem kwotowym; klient widzi obie pozycje i oszczędność.
• Dodatek wykonuje inna osoba niż usługę główną - tego nie da się zaznaczyć: cała wizyta (usługa i dodatki) trafia do pracownika wybranego dla usługi głównej. Nie sprawdzamy, czy ma on przypisaną usługę-dodatek.
• Rabat wygląda źle - procent liczy się od ceny dodatku, nie całej wizyty; przy usłudze z przedziałem cen dodatek liczy się od dolnej kwoty przedziału.