Import danych z Booksy

Do czego to służy

Przeprowadzka na nową platformę zwykle oznacza wieczór przepisywania cennika. Import skraca to do kilku minut: podajesz adres swojego profilu w Booksy, my odczytujemy z niego ofertę, a Ty tylko przeglądasz i poprawiasz, co trzeba.

Kreator znajdziesz w menu panelu, w sekcji Oferta i zespół → Import z Booksy. Przycisk prowadzący do niego jest też na stronach Usługi, Pracownicy, Godziny pracy i Galeria, a nowe firmy mają go na liście „Pierwsze kroki" na pulpicie. Dostęp ma tylko właściciel - pracownicy go nie zobaczą.

Co przenosimy, a czego nie

Przenosimy:

• usługi z czasem trwania, ceną i opisem,
• kategorie oraz informację, kto wykonuje którą usługę,
• pracowników z imieniem, nazwiskiem, stanowiskiem i zdjęciem,
• godziny otwarcia,
• opis firmy, logo, zdjęcie w tle i zdjęcia do galerii - każde pokazujemy przed importem, a Ty zaznaczasz, co bierzemy.

Nie przenosimy:

• opinii i ocen - napisali je Twoi klienci, nie Ty, i nie możemy ich przenieść w ich imieniu. U nas opinię może wystawić tylko osoba z odbytą wizytą w Lokalio i właśnie to sprawia, że nasze oceny coś znaczą. Jak szybko zebrać własne - niżej,
• klientów i historii wizyt,
• dodatków do usług - profil w Booksy mówi tylko tyle, że usługa je ma, a nie jakie. Takie usługi oznaczamy w kreatorze plakietką, żebyś wiedział, gdzie wrócić i dopisać dodatki,
• adresu firmy - ten podajesz przy rejestracji, a my na jego podstawie ustawiamy pinezkę na mapie. Import go nie rusza,
• grafików pracowników i zasobów - te zakładasz u nas.

Jak to przebiega

1. Adres profilu. Otwórz swoją stronę w Booksy, skopiuj adres z paska przeglądarki i wklej go w kreatorze. Czytanie profilu trwa kilka sekund.

2. Co znaleźliśmy. Dostajesz podsumowanie: ile usług, kategorii i osób znaleźliśmy oraz czy są godziny otwarcia. Przy każdej grupie jest pole wyboru - możesz od razu odznaczyć to, czego nie chcesz przenosić.

3. Porządkowanie. Przez chwilę widzisz pasek „Porządkuję nazwy kategorii i rozdzielam imiona oraz nazwiska...". W tym czasie skracamy nazwy kategorii i rozdzielamy imiona od nazwisk. Każda taka zmiana ma plakietkę z tekstem źródłowym i przycisk Przywróć oryginał, więc nic nie dzieje się za Twoimi plecami.

4. Kategorie. Booksy często wpisuje osobę w nazwę kategorii („Depilacja laserowa - Anna N."). Tu widzisz propozycję skróconej nazwy i możesz ją poprawić.

5. Zespół. Imię, nazwisko, stanowisko, a opcjonalnie telefon i e-mail. Te dwa ostatnie przydadzą się dopiero, gdy zechcesz dać komuś dostęp do panelu - kreator nie zakłada żadnych kont. Osoby, które na profilu nie wykonują żadnej usługi, są odznaczone. Przy każdej widzisz zdjęcie, które przeniesiemy, i możesz je odznaczyć.

6. Usługi. Na górze ustawienia dla wszystkich naraz: jak klienci wybierają godzinę, jak daleko w przód mogą rezerwować, przerwa po wizycie i potwierdzanie rezerwacji. Każda usługa niżej ma te same cztery ustawienia i idzie za tym, co ustawisz u góry. Gdy zmienisz coś przy pojedynczej usłudze, ta jedna przestaje się zmieniać razem z resztą.

7. Godziny i wizytówka. Godziny otwarcia do poprawienia, a niżej opis firmy i zdjęcia. Logo i zdjęcie w tle wstawimy tylko wtedy, gdy nie masz jeszcze swoich. Opis działa inaczej: zaznaczony zastąpi ten, który masz teraz, więc gdy już coś napisałeś, zaczyna odznaczony. Przy galerii widzisz, ile masz jeszcze wolnych miejsc - mieści się ich dwanaście.

8. Podsumowanie i import. Jedno kliknięcie i oferta ląduje w panelu.

Do ostatniego kroku nic nie trafia do Twojej oferty. Kreator zapamiętuje Twoje wybory, więc możesz wyjść, wrócić później i podjąć w tym samym miejscu, a porzucony import nie zostawia po sobie połowy cennika.

Czego kreator nie przepuści

Niektórych rzeczy nie da się przenieść automatycznie. Usługi do poprawienia są na górze listy, na żółtym tle, z krótkim opisem:

• brak ceny - na Booksy usługa może mieć cenę „Zmienna", a u nas każda usługa ma stałą cenę, widełki albo jest bezpłatna. Dopóki nie uzupełnisz obu kwot, przycisk „Importuj" pozostanie nieaktywny,
• czas skrócony do 720 min albo czas podniesiony do 5 min - tyle wynoszą u nas granice, więc wartości spoza nich dociągamy do najbliższej. Sprawdź, czy wyszło sensownie,
• nikt nie wykonuje - usługa bez przypisanej osoby nie pokaże klientom żadnych terminów,
• sprawdź nazwisko - gdy w polu z nazwą była też nazwa marki.

Importu nie puścimy też wtedy, gdy któraś z przenoszonych osób nie ma nazwiska - u nas to pole obowiązkowe.

Zanim zaczniesz przyjmować rezerwacje

Import daje ofertę, ale nie wszystko. Po nim uzupełnij jeszcze:

• grafiki pracowników - bez nich klient nie zobaczy żadnych terminów,
• zasoby, jeśli zabiegi dzielą gabinet, fotel albo urządzenie - inaczej dwie wizyty trafią na ten sam sprzęt,
• bufory przy usługach, jeśli potrzebujesz czasu między wizytami,
• ustawienia rezerwacji - minimalne wyprzedzenie, zasady odwoływania.

Skąd wziąć opinie

Opinii z Booksy nie przeniesiemy, ale zebranie własnych idzie szybciej, niż się wydaje. Po każdej zakończonej wizycie prośba o opinię wychodzi automatycznie, o ile masz włączone zbieranie opinii. Dodatkowo przy każdej zakończonej wizycie w panelu jest przycisk Poproś o opinię - przydaje się na starcie, żeby nie czekać na automat. Prośba pójdzie tylko do klienta z kontem, który zgodził się na powiadomienia, i tylko raz do jednej wizyty.

W praktyce dwa, trzy tygodnie normalnej pracy dają kilkanaście zweryfikowanych opinii - każda podpięta pod odbytą wizytę.

Typowe sytuacje

• Mam już usługi w Lokalio - import dokłada nowe obok istniejących, niczego nie zastępuje ani nie scala. Jeśli nie chcesz duplikatów, odznacz w kroku z usługami te, które już masz.
• Kreator nie znalazł godzin otwarcia - nie każdy profil je publikuje. Ustaw je w Godzinach pracy.
• Adres nie został rozpoznany - upewnij się, że to adres strony Twojej firmy w Booksy, a nie wyniku wyszukiwania ani okna rezerwacji.
• Usługa ma kilka wariantów cenowych - przenosimy pierwszy wariant. Pozostałe dodaj u nas jako dodatki do usługi albo osobne usługi.
• Przycisk „Importuj" jest nieaktywny - u góry kroku zobaczysz, czego brakuje. Zwykle to usługa z ceną „Zmienna" bez wpisanych widełek albo osoba bez nazwiska.
• Chcę zacząć od nowa - kliknij „Anuluj import" i wklej adres ponownie. Poprzedni szkic przepada, zaimportowane dane zostają.
• „Za dużo prób. Spróbuj ponownie za godzinę." - jednego profilu można spróbować dziesięć razy na godzinę. To zabezpieczenie przed zapętleniem, nie kara; po godzinie licznik rusza od zera.