Dostęp pracownika do panelu i uprawnienia

Do czego to służy

Nie musisz być jedyną osobą, która zagląda do panelu. Fryzjerka może sama sprawdzać swoje wizyty, kelner odbierać zamówienia, a recepcja prowadzić cały kalendarz. Każdy dostaje własne konto i tylko te części panelu, które zaznaczysz. Właściciel zawsze widzi wszystko.

Jak to działa

• Konto pracownika powstaje po zapisaniu karty. Loginem jest adres z pola „Email logowania” w sekcji Konto logowania (u pracownika recepcji - e-mail z jego karty). Pracownik dostaje na ten adres e-mail z linkiem do ustawienia hasła i od tej pory loguje się na stronie Lokalio tak jak Ty. Jeśli ten adres ma już konto w Lokalio, w firmie z rezerwacjami zostanie ono podpięte do pracownika; w restauracji i kwiaciarni zapis się nie uda i trzeba podać inny adres.
• Po zalogowaniu widzi panel firmy, ale w menu ma tylko te strony, na które pozwalają jego uprawnienia. Próba wejścia na inną stronę kończy się powrotem na Panel firmy z komunikatem „Nie masz uprawnień do tej sekcji. Skontaktuj się z właścicielem firmy.”
• W aplikacji mobilnej pracownik loguje się tymi samymi danymi. Widzi tylko dozwolone części (np. kalendarz i rezerwacje, ale nie statystyki, opinie czy subskrypcję). Listę swoich uprawnień ma w profilu, tylko do odczytu - zmieniasz je Ty w panelu, a nowe ustawienia zaczną działać po ponownym uruchomieniu aplikacji.
• Zawieszenie - w karcie pracownika zaznacz „Zawieś dostęp do panelu” i zapisz. Pracownik nadal może zalogować się do Lokalio, ale panel firmy jest dla niego zamknięty. Konto i dane zostają. Żeby przywrócić dostęp, w firmie z rezerwacjami zaznacz w karcie „Przywróć dostęp do panelu” i zapisz; w restauracji i kwiaciarni wystarczy ponownie zapisać kartę pracownika.
• Hasło - w firmach z rezerwacjami możesz w karcie pracownika zaznaczyć „Resetuj hasło” i zapisać kartę. Pracownik dostanie e-mail z linkiem do ustawienia nowego hasła - Ty nie wpisujesz hasła za niego. Pracownik może też kliknąć „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
• Ostatnie logowanie widzisz w karcie pracownika (albo na liście pracowników w restauracji i kwiaciarni).

Firmy z rezerwacjami: salon, gabinet, usługi

Dostęp włączasz w karcie pracownika (Oferta i zespół → Pracownicy → Edytuj), w sekcji Konto logowania.

Zwykły pracownik ma trzy uprawnienia do wyboru:

Uprawnienia można łączyć. Najczęstszy zestaw dla osoby, która wykonuje usługi, to dwa pierwsze.

Czego pracownik nie ma nigdy: usług i cennika, profilu firmy, zdjęć, godzin pracy firmy, ustawień rezerwacji, subskrypcji, faktur, opinii i zapytań od klientów. Do tego potrzebne jest konto właściciela.

Pracownik recepcji

Osoba od telefonu i zapisów. Zaznaczasz „Pracownik recepcji” w karcie - nie wybierasz uprawnień, bo recepcja dostaje stały zestaw:

• widzi wszystkie rezerwacje i cały kalendarz, może je potwierdzać, przekładać, anulować, zamieniać i dodawać nowe (także z telefonu),
• może otworzyć listę oczekujących (nie ma jej w menu bocznym),
• może zmieniać godziny pracy każdego pracownika (wchodzi do nich kafelkiem „Pracownicy” na pulpicie, bo w menu bocznym tej strony nie ma), dodawać blokady terminów i zamykać zapisy na dzień,
• widzi statystyki.

Recepcja nie wykonuje usług, więc nie pojawia się klientom przy rezerwacji. Nie zmieni też usług, cennika, profilu ani ustawień firmy. Adres e-mail w karcie jest obowiązkowy - to na niego trafia link do hasła.

Restauracja i kwiaciarnia

Pracowników z dostępem do panelu dodajesz na stronie Pracownicy - link znajdziesz w rozwijanym menu konta w nagłówku strony (w menu bocznym panelu tej pozycji nie ma). Wpisujesz imię, nazwisko, telefon i e-mail, a potem zaznaczasz uprawnienia.

Pracownik restauracji lub kwiaciarni zawsze widzi pulpit. Nie ma dostępu do profilu firmy, godzin pracy firmy, subskrypcji, faktur, opinii ani zapytań.

Typowe sytuacje

• Pracownik nie dostał e-maila z hasłem - sprawdź folder spam i adres logowania w jego karcie. W firmach z rezerwacjami możesz wysłać link ponownie: zaznacz „Resetuj hasło” i zapisz kartę. Jeśli adres był błędny, nie da się go poprawić - po utworzeniu konta pole z adresem znika. Usuń pracownika (to kasuje też jego konto) i dodaj go jeszcze raz z dobrym adresem.
• Pracownik widzi za dużo albo za mało - zmień zaznaczenia w karcie i zapisz. W panelu na stronie działa od razu, w aplikacji po ponownym uruchomieniu.
• Ktoś odchodzi - najpierw zawieś dostęp (konto zostaje, ale panel firmy jest dla tej osoby zamknięty). Usunięcie pracownika kasuje też jego konto do panelu.
• Chcę, żeby fryzjerka sama zapisywała klientów z telefonu - w panelu na stronie może to zrobić tylko właściciel lub recepcja. W aplikacji mobilnej wystarczy jej uprawnienie „Może zarządzać własnym grafikiem”.
• Jedna osoba ma prowadzić cały kalendarz, ale nie ma widzieć cennika ani finansów - to dokładnie rola pracownika recepcji.