Zasoby: gabinety, fotele, urządzenia

Do czego to służy

Wyobraź sobie salon z trzema kosmetyczkami i jednym urządzeniem do laserowego usuwania owłosienia. Każda z nich ma czas, ale laser jest jeden - dwie wizyty laserowe o tej samej godzinie to problem. Zasób to właśnie taka rzecz, którą usługi dzielą między sobą: gabinet, stanowisko, fotel, urządzenie, stół do masażu.

Zasoby znajdziesz w Oferta i zespół → Zasoby. Dostęp ma tylko właściciel.

Jak to działa

• Do każdego zasobu wpisujesz, ile sztuk masz (np. trzy stoły do masażu) i które usługi go potrzebują.
• Każda wizyta z taką usługą zajmuje jedną sztukę na cały swój czas - razem z buforami przed i po, jeśli usługa je ma.
• Gdy o danej godzinie wszystkie sztuki są zajęte, klient nie widzi tego terminu, nawet jeśli pracownik ma wolne. Ten sam warunek działa, gdy dodajesz wizytę ręcznie w panelu - chyba że świadomie zaznaczysz w formularzu „Rezerwacja równoległa (dozwolone nakładanie)”.
• Jedna usługa może potrzebować kilku zasobów naraz (np. gabinet i laser). Termin jest wolny tylko wtedy, gdy każdy z nich ma wolną sztukę.
• Zasób wyłączony („Ten zasób jest używany” odznaczone) niczego nie blokuje. Usunięcie zasobu nie rusza już umówionych wizyt.
• Zasoby nie są pokazywane klientom - to wyłącznie sposób liczenia wolnych terminów.

Jak ustawić

1. Wejdź w Oferta i zespół → Zasoby i kliknij Dodaj zasób.
2. Nazwa - tak, jak mówi o tym Twój zespół: „Gabinet 2”, „Laser”, „Stanowisko 3”.
3. Ile masz sztuk - liczba identycznych miejsc lub urządzeń, od 1 do 99. Trzy stoły do masażu to 3: system przyjmie trzy masaże naraz, nie jeden.
4. Ten zasób jest używany - zostaw zaznaczone. Odznacz, gdy urządzenie jest w naprawie, a nie chcesz kasować ustawień.
5. Usługi, które go wymagają - zaznacz z listy. Zasób bez usług nic nie robi.
6. Kliknij Zapisz zasób.

Przypisanie widzisz też z drugiej strony - w karcie usługi (Oferta i zespół → Usługi → Edytuj) pojawia się sekcja „Zasoby, których wymaga ta usługa”, gdy usługa ma już przypisany choć jeden zasób. Zmieniasz je jednak zawsze na stronie Zasoby.

Typowe sytuacje

• Mam więcej pracowników niż gabinetów - dodaj zasób „Gabinet” z liczbą gabinetów i przypisz wszystkie usługi wykonywane w gabinecie. Klient zobaczy tylko tyle terminów naraz, ile masz pomieszczeń.
• Jedno urządzenie, wiele usług - jeden zasób z liczbą sztuk 1 i wszystkimi usługami, które go używają. Dwie różne usługi nie nałożą się na siebie na tym urządzeniu.
• Pracownik ma wolne, a klient nie widzi terminu - sprawdź, czy o tej godzinie nie są zajęte wszystkie sztuki zasobu przypisanego do usługi. Wizyty innych pracowników z tą samą usługą też go zajmują.
• Urządzenie zepsute na tydzień - odznaczenie „Ten zasób jest używany” nie zatrzyma zapisów, tylko wyłączy liczenie limitu. Żeby klienci nie umawiali się na to urządzenie, dodaj blokadę terminów albo na ten czas wyłącz usługi, które go potrzebują.