Statystyki podstawowe

Do czego to służy

Statystyki odpowiadają na proste pytania: czy jest ruch, co się sprzedaje, kto go przynosi. Znajdziesz je w panelu pod Statystyki (w sekcji Przegląd). W firmie z rezerwacjami i wizytówce dane dotyczą wybranego miesiąca - strzałkami przy nazwie miesiąca przechodzisz wstecz. Restauracja i kwiaciarnia mają stałe okresy: Dzisiaj, Ostatnie 7 dni i Ostatnie 30 dni.

Co widzisz

Salon, gabinet, usługi

• Dzisiaj / Ten tydzień / Przyszły tydzień - liczba rezerwacji.
• Zrealizowany przychód - suma cen wizyt oznaczonych jako zakończone w tym miesiącu. Planowany przychód - suma wszystkich potwierdzonych wizyt z tego miesiąca, których jeszcze nie oznaczyłeś jako zakończone (także tych, których termin już minął).
• Wskaźniki - procent anulowań i nieobecności.
• Rezerwacje wg statusu, najpopularniejsze usługi, najaktywniejsi pracownicy (liczba wizyt).

Restauracja i kwiaciarnia

Strona Statystyki w panelu restauracji lub kwiaciarni pokazuje zamówienia i przychód za dziś, 7 i 30 dni, średnią wartość zamówienia, zamówienia według statusu i najczęściej zamawiane pozycje. Kafelków z sekcji poniżej (opinie, zapytania, wyświetlenia, źródła ruchu) na tej stronie nie ma.

Firma z rezerwacjami i wizytówka

• Opinie - średnia, liczba, ile nowych w tym miesiącu i na jaki procent odpowiedziałeś.
• Zapytania kontaktowe - nowe w miesiącu, odsetek odpowiedzi, nieprzeczytane.
• Ulubione - ilu klientów dodało Cię do ulubionych.
• Wyświetlenia profilu - wejścia na Twój profil i liczba unikalnych odwiedzających.
• Konwersja - jaki procent odwiedzających zrobił rezerwację lub zamówienie.
• Źródła ruchu - skąd klient trafił na profil: bezpośrednio, z wyszukiwarki Lokalio, z wyszukiwania AI, z linku zewnętrznego, z listy firm, z kategorii lub z karuzeli na stronie głównej.
• Unikalni klienci i powracający (skorzystali 2+ razy) - liczone z całej historii firmy, niezależnie od wybranego miesiąca - oraz nowi vs powracający w wybranym miesiącu.

Typowe sytuacje

• Przychód „zrealizowany” jest niski, choć mam pełny kalendarz - liczą się tylko wizyty oznaczone jako zakończone. Kończ wizyty (albo pozwól, by zrobił to automat po 72 godzinach) - zobacz Potwierdzanie, przekładanie, anulowanie, zakończenie.
• Dużo wyświetleń, mało rezerwacji - sprawdź zdjęcia, opis i ceny na profilu; zobacz też, ile masz opinii.
• Chcę wykresów, godzin szczytu i eksportu - to Statystyki zaawansowane w planie Premium.