Wszystko, czego potrzebujesz, żeby prowadzić lokalną firmę online
Rezerwacje wizyt, zamówienia na wynos i poczta kwiatowa - trzy modele biznesu w jednym systemie. Bez prowizji od zamówień, ze stałą, przewidywalną ceną.
Trzy platformy w jednej
Konkurencja skupia się na jednym modelu - my łączymy rezerwacje, gastronomię i kwiaciarnie, więc Twoi klienci znajdą wszystko lokalnie w jednym miejscu.
| Lokalio | Booksy | Pyszne / Wolt | |
|---|---|---|---|
| Rezerwacje wizyt online | - | ||
| Zamówienia jedzenia z dostawą | - | ||
| Rezerwacje stolików | - | - | |
| Poczta kwiatowa | - | - | |
| Wyszukiwarka AI dla klientów | - | - | |
| Wizytówka bez rezerwacji i zamówień online | - | - | |
| Nielimitowana liczba pracowników w cenie | - | n/d | |
| Bez prowizji od zamówień | do 30% w Booksy Boost | do 30% | |
| Okres próbny | 30 dni | 7 dni | n/d |
| Otwarte reguły rankingu (P2B) | - | - |
Klienci rezerwują wtedy, kiedy chcą - nie kiedy odbierzesz telefon
Pełnoprawny system rezerwacji online: klient wybiera usługę, pracownika i godzinę, dostaje potwierdzenie mailem, przypomnienie SMS-em, a Twój kalendarz aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
- Kilku pracowników z indywidualnymi grafikami i uprawnieniami
- Automatyczne blokowanie slotów zgodnie z długością usługi
- Statusy: oczekująca, potwierdzona, zrealizowana, nieodbyta
- Blokowanie konkretnych godzin w kalendarzu (urlop, przerwa techniczna)
- Definiowanie własnej polityki anulacji (deadline, konsekwencje)
- Usługi dodatkowe do koszyka rezerwacji (np. odżywka po strzyżeniu)
- Synchronizacja z Kalendarzem Google (opcjonalnie)
Twój panel zawsze w kieszeni
Aplikacja Lokalio na iOS i Android daje właścicielowi i pracownikom pełny wgląd w dzień pracy. Kalendarz kolumnowy z pracownikami obok siebie, rezerwacje w czasie rzeczywistym i powiadomienia push - bez logowania do przeglądarki.
- Widok dnia w formie siatki: kolumny na pracowników, bloki na rezerwacje
- Powiadomienia push o nowych rezerwacjach i wiadomościach od klientów
- Wizyty, zamówienia i dostawy w jednym widoku kalendarza
- Osobna aplikacja dla klientów Twojej firmy - ulubione miejsca i historia zamówień
Pamiętaj wszystko o kliencie, nawet gdy on sam już zapomniał
Każda rezerwacja buduje kartę klienta - z historią wizyt, notatkami, danymi kontaktowymi i oznaczeniami. Wracasz do niego za trzy miesiące i od razu wiesz, na co zwrócić uwagę.
- Zunifikowana historia w jednej karcie: wizyty, zamówienia, dostawy
- Automatyczne łączenie rezerwacji po tym samym e-mailu lub telefonie
- Historia klienta widoczna podczas potwierdzania rezerwacji lub zamówienia
- Oznaczanie klienta jako „problematyczny” po no-show lub innym incydencie
- Prywatne notatki widoczne tylko dla Twojego zespołu
- Statystyki incydentów: no-show, problematyczne, niedostarczone jedzenie
Klient dostaje SMS-a - Ty odzyskujesz spokój
Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia idą do klienta e-mailem i SMS-em. Ograniczają liczbę zapomnianych wizyt i telefonów w ostatniej chwili.
- E-mail oraz SMS potwierdzający natychmiast po rezerwacji
- SMS przypominający dzień przed wizytą lub dostawą
- Powiadomienie o zmianie statusu (potwierdzona, anulowana, przełożona)
- Powiadomienia push w aplikacji klienta - aktualizacje w czasie rzeczywistym
- Pakiet SMS: 100 w Standard, 200 w Premium - bez ukrytych opłat za wysyłkę
Twoje menu online - bez oddawania połowy zamówienia platformom
Publikujesz menu, przyjmujesz zamówienia z dostawą lub na wynos i sam decydujesz o zasięgu doręczeń. Bez prowizji od zamówień - płacisz jedynie stałą subskrypcję.
- Kategorie menu, modyfikatory dań, opisy alergenów
- Strefy dostawy z osobnymi opłatami i minimalnymi kwotami
- Godziny przyjmowania zamówień niezależne od godzin otwarcia
- Zamówienia z opcją odbioru osobistego i dostawy
- Sugerowane kursy dostaw - aplikacja łączy zamówienia spod pobliskich adresów o zbliżonej porze dostawy w jeden kurs
Rezerwacje stolików w Twojej restauracji
Przyjmuj i zarządzaj rezerwacjami stolików bez telefonu i papierowego zeszytu - wprost z profilu restauracji i z aplikacji mobilnej.
Zamówienie kwiatów z dedykacją, dostarczone w wybranej porze
Model, którego nie zobaczysz u konkurencji rezerwacyjnej. Klient wybiera bukiet, wpisuje adres odbiorcy, dokłada bilecik z dedykacją, a Ty ustalasz godziny doręczenia i zasięg miejscowości.
- Katalog kwiatów i wariantów bukietu
- Dedykacja i dane odbiorcy pobierane w koszyku
- Kontakt do odbiorcy opcjonalny - obsługa niespodzianek
- Zasięg miejscowości doręczenia ustalany przez kwiaciarnię
Klienci widzą Cię wcześniej - z jasną informacją, dlaczego
Plan Premium podnosi Twoją pozycję w domyślnym sortowaniu „Trafność”. Firma dostaje na karcie odznakę „Wyróżniona” - klient od razu wie, że to płatne wyróżnienie, i może przełączyć na inne sortowanie. Prosto, uczciwie, zgodnie z regulacjami P2B.
- Wyższa pozycja w domyślnym sortowaniu wyników
- Widoczna odznaka „Wyróżniona” na kartach firm
- Klient może przełączyć na Ocena / Nazwa / Najnowsze - bez wyróżnionych firm na górze
- Zasady rankingu opisane w Regulaminie klientów (P2B)
Klient pisze naturalnie - AI dobiera Twoją firmę
Nie tylko klasyczne filtry. Klient może wpisać coś w stylu "gdzie zjem szybko obiad na wynos w Krakowie", a inteligentna wyszukiwarka zestawi to z profilami firm i zaproponuje pasujące oferty. Rzadko spotykana funkcja w polskich platformach.
- Naturalne zapytania w języku polskim, także głosowe
- AI korzysta z opisów usług i menu, które sam wprowadzasz
- Klasyczna wyszukiwarka z filtrami działa nadal, obok trybu AI
Rezerwacje trafiają wprost do Twojego Google Calendar
Każda nowa rezerwacja trafia automatycznie do Twojego Google Calendar - widzisz plan dnia w telefonie, smartwatchu i na komputerze obok reszty swoich spraw. Anulowanie w Lokalio też usuwa wpis z Google.
- Automatyczny eksport każdej nowej rezerwacji do wybranego kalendarza
- Anulowania też się synchronizują - usunięcie w Lokalio kasuje wpis w Google
- Jednorazowa autoryzacja przez OAuth - potem po prostu działa w tle
- Jednokierunkowo, świadomie: Google nie modyfikuje rezerwacji w Lokalio
AI pisze z Tobą - opis firmy i szkice odpowiedzi
Dwóch asystentów AI w panelu. Pierwszy zamienia krótki brief na profesjonalny opis firmy - żeby Twój profil dobrze się czytał, nawet gdy nie jesteś copywriterem. Drugi przygotowuje szkice odpowiedzi na zapytania klientów - żebyś nigdy nie zaczynał od pustej kartki.
- Generator opisu - kilka zdań briefu, wychodzi dopracowany profil
- Szkice odpowiedzi - AI proponuje, Ty sprawdzasz i wysyłasz
- Twój ton zostaje Twój - AI to punkt startu, nie autopilot
- Dostępne we wszystkich planach - bez opłat za generowanie
Każdy z zespołu widzi tylko to, czego naprawdę potrzebuje
Zapraszasz recepcjonistkę, kucharza, kierowniczkę - każdy dostaje osobne konto z uprawnieniami dopasowanymi do roli. Recepcjonistka nie zobaczy raportów finansowych, kucharz nie zmieni cennika, a fryzjer może widzieć tylko swoje wizyty.
- Osobne konta dla każdego pracownika - własny login, własny widok kalendarza
- Uprawnienia po sekcjach: zamówienia, menu, statystyki, godziny pracowników
- Opcja "tylko własne rezerwacje" - stylistka widzi tylko swoje wizyty
- Zawieszenie i przywracanie dostępu jednym kliknięciem
Zobacz, co działa, zanim skończy się miesiąc
Dashboard z wynikami rezerwacji i zamówień, obłożeniem grafiku i konwersją. Bez arkuszy i przepisywania. Wszystko dostępne od razu w panelu i w aplikacji mobilnej.
- KPI dnia, tygodnia i miesiąca w jednym miejscu
- Wykresy dzienne i tygodniowe: rezerwacje, przychód, obłożenie
- Obłożenie pracowników - kto ma najmniej luk w grafiku
- Wskaźnik no-show - ile wizyt nie doszło do skutku
Formalności po naszej stronie
Lokalio spełnia polskie i unijne regulacje dla platform internetowych - żeby skupić się na klientach, a nie na papierach. Regulaminy, procedura RODO i mechanizmy zgłaszania są gotowe i wersjonowane.
- Zgodność z rozporządzeniem P2B i aktem o usługach cyfrowych (DSA)
- Mechanizm zgłaszania nielegalnych treści dla klientów
- Wersjonowane regulaminy z pełną ścieżką zgód
- Zgodna z RODO procedura usunięcia konta i danych
- Automatyczny banner cookies i zgód dla klientów
Od NIP-u do pierwszej rezerwacji w jeden wieczór
Rejestracja jest zaprojektowana dla zabieganego właściciela - nie dla prawnika. Podajesz NIP, my sami uzupełniamy dane firmy, potem ustawiasz usługi i godziny i ruszasz.
- Automatyczne pobieranie danych z NIP z rejestru GUS
- Adres, nazwa i status działalności wykrywane automatycznie
- Kreator konfiguracji usług, pracowników i godzin otwarcia
- Automatyczne fakturowanie płatności za subskrypcję
- Pełny eksport danych kiedy tylko chcesz
Statystyki, które pomagają rosnąć
Każdy plan zawiera statystyki podstawowe. Plan Premium odblokowuje panel rozszerzony z wykresami, prognozami i głębszą wiedzą o klientach.
Podstawowe statystyki (wszystkie plany)
Przejrzyste podsumowanie działalności: rezerwacje i przychód, podział wg statusów, najpopularniejsze usługi, najaktywniejsi pracownicy, opinie i źródła ruchu.
- Rezerwacje oraz przychód zrealizowany / planowany
- Rezerwacje wg statusu i najpopularniejsze usługi
- Opinie, zapytania kontaktowe i wyświetlenia profilu
- Źródła ruchu i unikalni klienci
Zaawansowane statystyki Premium
Interaktywny panel: wykresy trendów rezerwacji i przychodu, heatmapa najbardziej obłożonych godzin, prognoza przychodu na 30 dni, nowi vs powracający klienci, najlepsi klienci i eksport PDF jednym kliknięciem.
- Wykresy trendów rezerwacji i przychodu
- Heatmapa najbardziej obłożonych godzin i szczyty
- Prognoza przychodu na 30 dni
- Nowi vs powracający klienci, top 10 klientów, eksport PDF
Często zadawane pytania
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas na kontakt@lokalio.pl.
Wystartuj z Lokalio dziś
30 dni bez opłat i bez karty. Zobacz, jak działa Twój profil, kalendarz i powiadomienia - a decyzję o subskrypcji podejmiesz później.
Wypróbuj 30 dni za darmo